geld terug ns Geen verder een mysterie

geld terug ns Geen verder een mysterie

Blog Article

Een kosten over een rit totdat de trein strandde worden vergoed. Veelgestelde vragen aan overige kosten of indien een deel over jouw pad bij ons andere vervoerder kan zijn, lees je op die pagina.

Zie je ons afschrijving op jouw bankrekening het begint met NLOV met naderhand 14 cijfers en letters? Dan heb je (per ongeluk) gereisd met jouw betaalpas.

Dit doe jouw via je gemiste in- ofwel uitcheck met te passen. Op welke manier je dit doet kan zijn afhankelijk aangaande de situatie. Begint de vragenlijst ofwel kijk voor de antwoorden voor Uitchecken vergeten

Jouw raakt gestrand. Nader zwerven of omreizen betreffende een trein kan zijn niet geoorloofd. Dit kan zijn niet duidelijk hoe lang het gaat duren.

Het formulier wegens een compensatieclaim kan zijn te vinden op de webwinkel van NS International. Wees attend: had je louter op het binnenlandse gedeelte vertraging? Bestel dan de gewone NS-regeling (zie hierboven).

Het zou uiteraard niet benodigd behoren. NS mag ons terechte claim ook niet afwijzen en al absoluut niet beweren dat persoon geen vertraging heeft gehad indien dat onzin is.

Heb je gereisd betreffende een e-ticket ofwel mobile ticket en heb je deze ook niet voor NS gekocht? Bekijk hier verdere aan op welke manier je geld terug kan vragen.

Die regels bestaan niet helemaal overduidelijk, maar kijk verder in het bijzonder naar de oplossing op vraag twee. Een NS laat weten het mensen die gisteren gedupeerd bestaan ons formulier kunnen invullen waarin ze allerhande onkosten mogen declareren.

Wij kondigen dit dan met op NS.nl. Verder mag dit tegengaan dat we gedurende ons verstoring een taxi voor jou organiseren daar er in jouw specifieke geval op het ogenblik sprake is trein vertraagd over ons uitzonderlijke situatie. Wij regelen dan een taxi vanwege jouw.

teneinde uw expeditie op ons latere datum van uw afwisseling tussen vergelijkbare condities, al dan niet via ons omleiding, voort te zetten, zonder extra onkosten. Het omvat alternatief vervoer teneinde u dan ook naar uw eindbestemming te leveren indien een trein geblokkeerd kan zijn en een dienst wordt opgeschort.

Wordt een claim afgewezen via het automatische systeem, vervolgens een direct antwoord melden op een afwijzingsmail, betreffende de reden hoezo je denkt immers recht te hebben op geld terug bij vertraging. Vervolgens kijkt daar een medewerker daar toch nog alleen naar.

Daar kan zijn geen schadevergoeding verschuldigd indien een spoorwegmaatschappij mag aantonen het een annulering werden veroorzaakt via gebeurtenissen waarvan de spoorwegmaatschappij een effecten ook niet kon verhinderen of vermijden, ook ingeval al die redelijke maatregelen waren genomen, zoals:

NB: sommige EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen beschikken over regels aan de voorwaarden over schadevergoeding welke gunstiger vanwege reizigers kunnen uitvallen.

Gedurende of rondom jouw reis mag er regelmatig iets mislopen. Je hebt onder andere vertraging of jouw raakt vergeten uit te checken. Tevens vervolgens opweg helpen wij jouw met genoegen. Of jouw recht hebt op een vergoeding verschilt ieder situatie. Op deze pagina vind jouw meer informatie aan de meerdere scenarios.